运营目标分为两个维度,第一是完成我们设定的任务,第二是拓展工作。
首先,我们要以制定目标的重要性为标准。
其次,目标是对运营工作有更清晰的认知,帮助我们建立目标体系,更好地完成工作目标。
根据量化目标来设定KPI。
例如:通过在短时间内完成粉丝量级的提升,粉丝转化率达到10%,则整个运营目标的完成率就是一种达标的目标;通过对KPI的优化,可以提高我们的产品运营工作人员的做事效率。
我们要用一段时间的时间对目标进行拆解。
拆解的方法是先把一个完整的时间段,进行量化,再去拆解我们设定的KPI。
如表1:通过分解完成时间段的量化指标,可以发现运营目标的完成情况。
表2:通过分解完成时间段的量化指标,可以发现运营目标的完成情况。
表3:通过对表2的拆解,可以发现运营目标的完成情况还可以有针对性的去做调整。
然后,我们再去研究各个时间段的数据。
通过对目标的拆解,可以制定一个预期的时间节点。
例如:我们这个月的目标是提升粉丝数量,那么,我们可以设定为从8000人到10000人。
目标的拆解是为了找到我们的目标。
根据不同的目标,我们需要设置不同的运营目标。
如:当我们这个月的目标是增加粉丝数,那么,我们就可以设定为注册会员达到5000人。
除了这个目标,还可以设定从粉丝到真正的粉丝的不同增长的目标。
表4:同一款游戏的发展目标,可以设定为注册人数达到2万人。
若这个月的目标是增加订单数,那就可以设定为1万。
通过对目标的分解,可以设定在各个时间段的具体数据的达成情况。
例如,从9月到1月,最终用户的数量为10000人,运营成本为40元。
