3.营销环境趋于理性化
网络营销环境下的消费者行为分析是网络营销取得成功的基础,同时企业也需要积极地了解消费者行为的变化,这样企业才能更加有效地对消费者进行分析,并且使得企业的营销活动更加符合消费者的需求。例如,由于很多企业之间的竞争手段过于激烈,企业之间的竞争者可能会有互有竞争。网络环境下的消费者行为分析方法也不仅仅限于此,企业还可以对企业产品的性能、品位、售后服务以及企业的成本有更加深刻的了解。因此,在网络环境下的企业必须对企业的消费者进行更为详细的分析。
(1)消费群体的分析
互联网环境下消费者行为分析是网络营销取得成功的基础,因此在互联网环境下企业需要对消费者群体进行分析。网络消费者群体具有特殊的消费行为特点,而且大多具有一定的经济收入,因而在网络环境下消费者群体的数量会呈现指数型增长的态势。例如,北京地区的消费能力会受到经济收入的影响,如果北京的居民人均月收入水平低于全国平均水平,那么北京市居民的经济收入会提高,但如果北京市居民的人均收入低于全国平均水平,那么消费者的消费能力就会降低。当然,在网络环境下消费者群体的年龄阶段,消费者的消费行为会受到互联网环境的影响。
