网页无法加载的原因及应对策略如下：
1、若因DNS故障导致IE无法访问网页，通常源于DNS服务器问题或用户配置的DNS地址错误。宽带用户DNS通常自动获取，若出现能使用QQ但不能浏览网页的情况，可执行ipconfig/flushdns命令重新获取，或设置为8.8.8.8（Google提供的免费域名解析服务器地址）。局域网用户若遇到DNS错误提示，多因网关设置问题，需由网络管理员解决。
2、IE浏览器组件被病毒篡改，导致无法访问特定网站。可下载具备浏览器修复功能的金山卫士，安装后执行快速扫描查杀木马。
3、IP地址设置错误或获取失败，使IE无法访问网页。部分ADSL用户手动设置IP时，若出现疑问，通常将IP地址设置为自动获取即可，除非局域网内有固定IP，需网络管理员处理。
网络中断的原因及排查方法如下：
1、路由器问题：
（1）检查路由器指示灯是否正常，光猫通常除LOS灯不亮外，其他灯均亮。可关闭路由器和光猫电源，5分钟后重新开启。
（2）若光猫灯异常，检查光猫光接口及室内尾纤连接光猫接头是否松动，确保接头连接牢固；若室内光纤弯曲过大，影响光信号传输，只需将光纤顺直即可；若室外光纤折断或机房设备光端口故障，需联系工作人员报障。
2、网卡问题：可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序尝试。
3、电脑系统问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，输入netsh winsock reset，稍后会有成功提示，重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标，选择“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议(TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，填写IP地址192.168.0.1，子网掩码255.255.255.0，其他不用填写，然后点击“确定”。需要注意的是，IP地址需与Modem的IP地址在同一网段。若为无线网络，可点击桌面任务栏网络图标，打开网络与共享中心，点击本地连接，点击属性，双击IPV4，将IP地址和DNS设置为自动获取。
（3）网卡工作模式问题：找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-网络适配器”，找到网卡，右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，将网卡工作模式设定为10m半双工。
