电子商务课程实验报告
Ⅰ电子商务物流实验报告中的分析与感悟如何撰写
电子商务模拟实验
实验目标：让我们更深入地理解电子商务的理论核心，电子商务通常是指通过国际互联网进行的商务活动，例如：网络营销、网络客户服务、网络广告和网络调查等，认识到电子商务在当今网络经济时代作为一种新兴商务方式的重要性。接触更多网络知识，了解网络经济时代的企业经济管理模式，在亲身实践中，加深我们对理论知识的应用理解。
实验步骤：
出口商在这一角色中实际上扮演着双重角色，一方面是供应商，另一方面又要向厂家订货，是国内外市场的桥梁，随着中国加入世界贸易组织，互联网信息化高速发展带来的机遇，加之传统外贸企业的弊端逐步催生出一个全新的行业，使得出口商的地位日益重要。其主要业务流程包括：
1、登录浙科业网站，选择出口商品的角色，注册用户，注册时填写用户资料，并申请一个Email地址（tuqijiao1987zheke）并设置到企业用户资料，即可直接登录。用户名（ck涂祁姣 12）密码：a
2、在资金管理——柜台业务——对公业务——开业账户，可以申请开设银行账户。填写资料，证明文件编号为00606。密码，地址，选择本组的银行——木木银行，提交后，待银行批准后，就成功完成银行申请。
3、等待开设的银行账户审批通过后，通过：资金管理——账号设置进行“开户账号设置”。
4、通过：网络访问——商贸网店——用户注册开通EDI服务，并为使用的EDI服务申请CA认证。
5、进行采购管理，在“供应信息”中对同一新产品的不同报价进行比价，便于采购到价格便宜且物品质量好的商品。在“采购计划”中确认要采购的商品后，系统自动生成采购合同，制定新的合同，用户可以参照供应信息选择厂家的报价，采购过程中，不断向供应商询价。在“询价记录”中保存了通过商贸网站、企业网站、发送询价等手段向供应商询价的全部记录。“采购询价”记录了供应商发过来的报价，“合同管理”主要管理商场与供应商之间的购销合同。“新合同”可直接向供应商发送合同意向。“库存管理”可以方便查询到“采购入库记录”，“销售
6、通过商贸网浏览来自外国的进口商发布的信息，通过网络向进口商报价，且都记录在“报价管理”里。进口商若满意用户的报价则是“通过”，接着进入系统的“制单”确认后用户可以进入“结汇”，则这笔出口业务完成，若不满意则会“拒绝”，收到合同后，用户可以在“审核信用证”查找。
消费品的数量和档次，一方面意味着生活质量大幅提升，另一方面也意味着消费市场机制发生了历史性变革。因此，消费者虽然功能简单，但却是推动整个模拟环境市场运作的动力。它在这一角色中的主要操作流程步骤包括：
1、作为消费者的角色，先进入模拟企业的消费者模块，进行注册，填写资料，也需要设置Email地址（同上）并设置到个人资料中，即可直接登录消费者角色。用户名（xf涂祁姣 12）密码：a
2、进入消费者模块，通过：资金管理——柜台业务——储蓄业务——开立账户，申请开设银行账户即多来银行开立账户。
3、等到开设的银行账户审批通过后，通过：资金管理——柜台业务——储蓄业务——网上银行，开通银行服务。银行接受处理后，就可以进行存款，然后提交。
4、消费者可以通过“现金金额”查找到个人当前的现金金额，“消费记录”记录了用户购买到的所有消费品，“订单查询”可以看到用户有效的订单。
5、通过各种网络资源：网络访问中的“收藏夹”、“Email”寻找个人的需要，并通过网络进行消费，查询后可向厂家订货，订立合同后，然后通过物流公司进行运输，到货后需要在“收货确认”中确认收货，消费者通过网上进行支付，支付给厂家。
商场是电子商务中不可或缺的角色之一，一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品；另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或生产厂家进行商务活动。其主要流程包括：
1、商场是整个实验系统的零售商，首先注册，填写详细的资料，设置自己的Email地址和其他必要填写的资料。登录：用户名：sc涂祁姣 12密码：a
2、通过：资金管理——柜台业务——对公业务——开立账户，在银行里（丰利）银行申请开设银行账户。商场注册银行——商场选择生产者。
3、待开设的银行账户审批通过后，通过：资金管理——账号设置，进行“开户账号设置”。
4、通过：资金管理——柜台业务——对公业务——网上银行，进行开通网上银行服务。在“供应信息”进行比价，然后进行采购计划，发送询价，达成协议后，进行合同签订，在“到货确认”中确认入库或退货，然后，通过网上支付，转账给供应商。这些可以在“采购入库记录”中详细查看到。商场生成订单——厂家接受订单——厂家给物流公司发送送货通知单——物流公司给厂家发送提货通知——物流给厂家发送提货通知商场接货——办理提货手续——生成到货通知——商场给厂家发送到货通知——厂家给商场发送付款通知——商场到银行转账——厂家接受到款。
5、通过：资金管理——柜台业务——代理业务——特约商户，进行注册网上银行网上支付特约客户。
6、通过：商贸网站——用户注册，开通EDI服务，并为使用EDI服务申请CA认证。这样，就可以进行安全交易和签订合同了。
6、经过；商贸平台——用户注册，启用EDI服务，并申请使用EDI服务的CA认证。这样，便能够进行安全交易和签订合约了。
7、商场同样需要在营销管理中申请网站，首先申请域名，成功申请后，再挑选网站模块和功能组合，设置完成后并保存，系统将生成新的企业网站，便于其他用户直接访问。随后，可以通过“市场调研”和“发布”等模块对产品进行操作。可以通过物流公司与消费者所需产品签订合同，进行配送。这些信息都可以在“销售出库记录”中查阅。
在电子商务领域，随着信息技术的发展，生产企业的产销模式将不断演变。电子商务通常采用EDI报文格式进行数据交换。绝大多数电子商务都是基于实际存在的商务流程设计的。主要流程步骤包括：
1、作为产品最终供应商，所有商品均由厂家生产供应，首先进入模拟企业，在厂家角色中进行注册，填写资料，设置自己的邮箱地址并录入企业用户资料。
1、经过：资金管理——柜台业务——对公业务——开立账户，向银行（王氏银行）申请开立银行账户。
2、待开立银行账户审批通过后，经过：资金管理——账号设置，进行“开户账号设置”。
3、经过：生产管理——新产品生产，建立自己的产品库。选择要生产的产品，填写数量，进入产品生产列表，列表中显示生产的产品、数量、支付金额和现金余额。然后，点击生产按钮，即可成功生产，产品即可入库。如图：
产品名称
数量
规格
生产成本
小计
针织衫
40
衣长59
￥100.00
￥4,000.00
休闲男装
20
180
￥80.00
￥1,600.00
休闲男鞋
40
39-42
￥120.00
￥4,800.00
提包
50
686
￥20.00
￥1,000.00
网易拍
30
YSD-SY2102
￥1,200.00
￥36,000.00
“计划生产”制定生产量，“生产记录”保存了每次生产的记录，供用户查阅。
4、经过：商贸平台——用户注册，启用EDI服务，并申请使用EDI服务的CA认证。
5、建立自己厂家的网站，申请域名，选择网站的模板和功能组合，设置完成后并保存，系统域名即可被访问。随后，通过“发布”即可发布产品。还可以在“网络访问”中的“商贸平台”发布自己的网站，便于用户访问。
6、对用户发送的询价信息进行处理，成功后，用户将签订合同。“合同管理”主要管理厂家与客户之间的购销合同，然后，厂家通过物流提出配送请求，提交新的配送单，配送单将保存在“配送单”中。若物流公司同意，将有提示等待出库，产品即可完成出库。系统将自动记录销售“出库单”。部分客户要求进行“退货处理”，产品入库，记录退货入库单。流程包括：订货应答-->订货变更-->订货单发送-->订货单变更确认-->已接受订货单-->订货单查询。应收款查询-->应付款查询-->收款确认-->生成财务账-->付款确认-->生成财务账-->生成销售账-->销售账查询-->财务查询。
银行是指通过网络或其他方式，实现银行服务与客户互动的系统。它缩短了客户与银行之间的距离，网上银行使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间。实现转账、账户查询、存款查询等功能，主要业务流程步骤包括：
1、银行的角色主要工作是处理和监督日常业务请求，首先进入银行角色设置，补充完整资料，并将邮箱地址录入用户资料。
2、成功进入银行模块，成功处理客户办理开立账户、储蓄、取款、个人用户间转账、账户查询、销户和办理银行注册客户等业务的功能模块。
3、对于用户的贷款申请，查看详细的贷款申请表后，选择同意或拒绝发放贷款。
物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可或缺的一环。提供生产企业查询相应的发货单。主要流程步骤包括：
1、货物运输角色中，不可或缺的是物流。在本系统中，注册物流角色，填写详细资料，设置自己的邮箱地址并录入企业用户资料中。
2、经过：财务管理——柜台业务——对公业务——开立账户，向银行申请开立银行账户。
3、待开立银行账户审批通过后，经过：财务管理——账号设置，进行“开户账号设置”。开通网上银行，填写资料后提交。
4、经过：运输管理——运输设置，设置运输货物的资费标准。选择运费计算方式并进行描述。还可以进行更新、调整。
5、购买仓库，“车辆管理”中购买车辆，添加驾驶员（需填写驾驶员的详细资料并保存）等。
6、对其他用户申请运输时，小秘书将会有提示，即受理配送请求后，产生新的“处理入库运输单”，然后为该运输单指定运输车辆和驾驶员，确认后即可“出车”运输。同时，可以产生“处理出库运输单”，货物出库后要求出车运输至目的地。
实习心得：通过这次实习，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个模拟中，通过厂家、商场、物流企业、外贸公司、银行和消费者六个角色，让我对电子商务的主要交易流程和核心理念有了更深入的了解。在不同的角色中，从不同角度参与其中，让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代信息时代，各种交易都是通过网络实现的，因此，掌握这方面的知识越来越重要。这是一个非常好的机会，让我们对电子商务有更深入的认识，感受到了电子商务的优越性。
实习感悟：经过这次实习，我更加深刻地领悟了电子商务的特性与运用范围，学习了并感受到了电子商务的核心观念。在亲自参与电子商务实践的过程中，我获得了学习和提升。在这个模拟中，通过厂家、商场、物流公司、外贸企业、银行和消费者六个角色，让我对电子商务的主要交易流程和核心理念有了更深的理解。在不同的角色中，从不同角度参与其中，使我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在信息时代，许多交易都是通过网络完成的，因此，掌握这方面的知识变得越来越重要，这是一个很好的机会让我们对电子商务有更深入的了解，也让我切实感受到了电子商务的优越性。
Ⅱ电子商务B2B、B2C、C2C实验报告
这是一个报告，还是一项作业，感觉目前的问题表述不够清晰，如果我是你，我会需要弄清楚具体是什么意思。
Ⅲ电子商务实验报告关于b to b和b to c的
6月30日 21:24这种事情也叫人帮忙做呀？
你请教别人如何写还可以理解。
好像是被要求帮你做些工作。
Ⅳ电子商务实验报告关于互联网淘宝如何写
我有很多题目和资料，就像雷锋一样。
Ⅳ电子商务实验报告如何撰写
调查报告编写指南
一、编写调查分析报告的意义
调查分析报告是调查人员对某种事物或某个问题进行深入细致的调查后，经过认真分析研究而撰写的一种书面报告。调查分析报告的意义体现在以下两点：
（一）调查分析报告是调查工作的最终成果。
调查活动是一个有始有终的活动，它从制定调查方案、搜集资料、加工整理和分析研究，到撰写并提交调查报告，是一个完整的工作程序，所以调查报告是调查成果的集中体现。
（二）调查报告是感性认识到理性认识飞跃的反映。
调查报告比起调查资料来，更便于阅读和理解，它能把死数字变成活情况，起到透过现象看本质的作用，使感性认识上升为理性认识，更好地指导实践活动。
要编写好调查报告，必须了解调查报告的特点，掌握调查报告编写的步骤，编写报告的方法，使调查报告在实际工作和理论研究中发挥应有的作用。
二、调查报告编写的特点
（一）调查报告的针对性。
针对性是调查报告的灵魂，它是指撰写的调查报告必须有明确的调查目的。任何调查报告都是目的性很强的，编写报告时必须做到目的明确，有的放矢，围绕主题展开论述。
（二）调查报告的时效性。
对于调查报告的编写者来说，必须注重时间效益，及时捕捉各种信息，并做到及时反馈。只有这样，才能发挥调查报告的作用。
（三）调查报告的新颖性。
调查报告应紧紧抓住实践活动中的新动向、新问题，引用一些人们未知的通过调查研究得到的新发现，提出新观点，形成新结论。
三、调查分析报告的结构
调查分析报告一般由标题、摘要、正文、结语、附件等几部分构成。
（一）标题
1、标题的要求。标题就是调查报告的题目，由报告内容来决定，标题是画龙点睛之笔。（1）它必须准确揭示调查报告的主题思想，做到题文相符。（2）高度概括，具有较强的吸引力。
2、标题的写法。标题的写法灵活多样，一般有两种：单标题与双标题。
单标题就是调查报告只有一行的标题，一般是通过标题把被调查单位和调查内容明确而具体地表现出来。
双标题就是调查报告有两行标题，采用正、副标题形式，一般正标题表达调查主题，副标题用于补充说明调查对象和主要内容。由于这种标题形式优点很多，正标题突出主题，副标题交代形势、背景，有时还可以烘托气氛，二者互相补充，因此成为调查分析报告中最常用的形式之一。
3、标题的形式。
（1）“直叙式”的标题，即反映调查意向或调查项目、或是地点的标题。这种标题简明、客观，一般调查报告多采用这种标题。
（2）“表明观点式”，直接阐明作者的观点、看法，或对事物进行判断，评价。
（3）“提出问题式”，即以设问、反问等形式，突出问题的焦点和尖锐性，吸引读者，促使读者思考。例如，《中学生早恋问题说明了什么》等。
（二）摘要
摘要即调查报告的内容摘要，主要包括以下三方面内容：第一，简要说明调查目的，即简要说明调查的原因；第二，简要介绍调查的对象和调查内容。包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题；第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使确信调查结果的可靠性，并说明选用该方法的原因。
（三）正文
正文是调查报告的主要部分。正文部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出，引出结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法等。
1、引言
（1）引言的写作形式。引言即调查报告的开头，“万事开头难”，好的开头，既可使分析报告顺利展开，又能吸引读者。开头的形式有这样几种：
1)开门见山，揭示主题。文章开始先交代调查的目的或动机，揭示主题。例如，2002年3月我们对2001级电子商务专业的学生进行有关心理障碍调查研究，目的是要有针对性地对学生进行健康教育，矫正疏导各种不良心理，使学生健康成长。
2)结论先行，逐步论证。即将调查结论写出来，然后再逐步论证，这种开头形式，观点明确，使人一目了然。例如，2002年3月，我们对我校高一400名学生心理状况进行调查，调查结果表明，不少学生存在这样或那样的心理方面的障碍，大致可以分为以下几类：……
3)交待情况，逐层分析。文章开头可先介绍背景，然后逐层分析，得出结论。也可交待调查时间、地点、对象、范围等情况，然后分析。这样可使读者有一个感性认识，然后再深入分析研究。例如，《放眼未来之路--1011名专家人士眼里的中国数据通讯网络》的开头，“中国邮电电信总局与北京新华信息商业风险管理有限公司于今年4、5月间在北京、上海、广东、广州进行一次大规模的抽样调查，力图考查我国通讯网络的现状，并展望未来之路。”在这次调查中，除了涉及到特定专业问题外，还围绕着网络化的大趋势设计了许多问题，包括用户目前的网络使用情况、意见、需求等，调查对象是各种单位中通讯网络或计算机方面的技术人员……。
3) 说明情况，分步剖析。文章起始可先描绘背景，随后分步剖析，得出结论。亦可说明调查时期、地点、对象、范畴等详情，接着分析。如此能使读者获得直观感受，进而深入剖析研究。例如，《展望未来之路——1011位专家人士眼中的中国数据通讯网络》的开篇，“中国邮电电信总局与北京新华信息商业风险管理有限公司在今年4、5月间于北京、上海、广东、广州展开了一次大范围的抽样调查，旨在探究我国通讯网络的现状，并展望未来方向。”在此次调查中，除涉及特定专业问题外，还围绕网络化的大趋势设计了诸多问题，包括用户当前的网络使用状况、看法、需求等，调查对象涵盖各类型单位中从事通讯网络或计算机技术的技术人员……
4) 提出疑问，引出主题。采用此法提出公众关注的问题，引导读者进入主题。
（2）引言部分写作应遵循的原则。开头部分的写作方式众多，可根据实际情况灵活选择，但无论如何，开头部分应围绕以下几个问题：1)为何进行调研；2)如何进行调研；调研的结论如何。
2、论述
（1）论述部分的关键。论述部分是调查报告的核心，它决定了整个调查报告的质量和作用的大小。论述部分的关键：1)通过调研了解到的事实，分析阐述被调研对象的发展、演变过程；2)调研结果及存在的问题；3)提出具体建议。
（2）论述部分的写法。由于论述内容繁多，篇幅较长，有时也可使用概括性或提示性的小标题，凸显文章的核心思想。
（3）论述部分的主要内容。不论使用多少个标题，论述部分大致可分为基本情况部分和分析部分。1)基本情况部分要真实反映客观事实，对调查资料进行背景介绍和客观说明；或者提出问题，旨在分析问题。2)分析部分。这是调查报告的主要部分，在此阶段，要对资料进行质和量的分析，通过分析，了解情况，说明问题和解决问题。分析一般包括三类情况：第一类成因分析；第二类利弊分析；第三类发展规律或趋势分析。
（四）结尾
结尾部分是调查报告的结束语。结束语一般有三种形式：（1）总结全文。综合阐述调查报告的主要观点，深化文章的主题。（2）得出结论。在深入细致地科学分析真实资料的基础上，得出报告结论。（3）提出观点和建议。通过分析，形成对事物的看法，在此基础上，提出建议或可行性方案。
（五）附件
附件是对正文报告的补充或更详细的说明，包括数据汇总表及原始资料、背景材料和必要的工作技术报告。例如，在撰写调查报告时，我们可以将相应的问卷部分作为调查报告的附件。
Ⅵ奥派电子商务B2B实验报告撰写指南
奥派电子商务B2B实验报告格式应包含以下内容：
1、实验目标和要求，介绍本次奥派电子商务B2B的要求和预期达到的目标；
2、实验设备（环境）及要求，即实验中需要使用的奥派电子商务B2B平台软件介绍；
3、实验步骤，即具体的操作步骤，包括实验前期的准备、中期的操作内容以及最后的操作等；
4、实验总结和体会，即实验最终得到的数字或验证性结果以及体会；
5、讨论和分析，分析实验原理，解释为何会得到这样的结果以及在实验中需要注意的问题。
注：实验报告是在科学研究中，为了验证某种科学理论或假设，通过实验中的观察、分析、综合、判断，如实地将实验的全过程和实验结果用文字形式记录下来的书面材料。实验报告具有情报交流和资料保存的作用。
Ⅶ寻求一篇电子商务概论课程网上购物实验报告
网上购物交流//wh6.cn/index.php
淘宝里的故事，诚信防骗攻略，购物技巧，经验等版块等。多看看这里的信息……你需要的这里基本都有。
Ⅷ电子商务案例分析实验报告
我有茶叶的营销策划方案和交易平台的网站策划方案
电子商务实验报告总结范文
电子商务实验报告总结范文1：姓名：孙蓉
学号：09122118
班级：09营Y
学院：延陵学院
专业：市场营销
指导老师：徐德力
学期：2011/2012年度第1学期
完成时间：2012年1月12日
电子商务模拟实验总结报告
孙蓉 09122118 09营Y
一、对电子商务模拟实验意义、重要性、性质的理解
电子商务模拟实验是市场营销专业的实践环节。通过实验学习，我基本掌握了电子商务中网店搭建、安装、运营和维护等各方面的具体操作。这使我能够将平时所学的电子商务理论通过实践操作得到巩固，加深对所学理论的认识和理解，提高自己的动手操作能力，从而将书本的理论和实际操作有机结合。为我今后从事电子商务相关工作打下良好的操作基础，能够顺利地从事电子商务相关的操作工作。
二、模拟实验所做的主要内容
本次实验主要内容包括，糖果的市场调研，调查分析报告，网上模拟商店的建设，以及各类的系统模拟和业务操作，在实验指导老师的指导和同学之间的大力合作下，我主要完成了以下的实验内容：
第一步：设计市场调查问卷
我是在问道网上注册并设计的调查问卷，共设计了16道题目，分为三个部分，第一部分关于大学生对糖果的喜爱问题以及糖果在大学生中的销售情况；第二部分是关于糖果安全问题的调查，了解大学生对糖果安全及品牌的关注程度；第三部分是关于大学生对网购糖果意见的调查，判断网店卖糖的可能性。
第二步：编制市场调研分析报告
实际回收问卷75份，有效问卷63份，对回收的问卷进行了系统性的归纳。我发现，大学生对糖果的需求较为旺盛，尤其是在作为礼物赠予女友时。因此，大学生对糖果口味的关注程度并不高，但他们对糖果的款式、包装以及品牌却非常关注。基于这些分析，我决定开设一家在线商店，专门销售喔喔奶糖。
第三步：创建网上商店
这一步骤让我颇为纠结，经过筛选，我决定在淘宝上开设网店。
首先，我注册了淘宝账号，接着激活了支付宝，并完成了支付宝的实名认证。之后，在卖家中心“我要开店”中完成了身份认证，这一过程我等了整整两天！期间还有几次认证未通过，当时我焦急不已！认证完成后，接下来就是顺利通过淘宝规则考试，填写店铺信息。
我将我的店铺命名为“旧时光的味道”，主要销售喔喔奶糖的经典系列。我希望这能唤起大学生对童年的回忆，从而提升店铺销量。我对店铺也进行了装饰，以橙色调为主，显得更加纯真。
第四步：系统模拟及业务操作
这部分是我最兴奋的，因为我能赚钱！看着支付宝里的钱不断增长，我感到无比喜悦。首先，我将超市购买的喔喔奶糖用手机拍照上传到我要销售的宝贝上，然后对宝贝进行了详细描述。由于时间有限，网店上目前只有一种宝贝。之后，我将网店地址分享到人人网、QQ上，让我的同学来购买。
购买完成后，我确认发货，等待他们确认收货，然后互相评价。过程中遇到了一些小问题，比如货品不足，发货地址不明确等，但整体过程还算顺利，我非常喜欢这个过程，收钱的过程非常快乐。
三、电子商务模拟实验心得/体验与经验总结及建议
1、心得/体验
本次实验在实验指导老师的指导和同学们的紧密合作下，我顺利完成了老师布置的整个实验过程，并实现了开设自己店铺的梦想，我感到非常快乐。
每个女人心中都有一个梦想——开一家特色小店、咖啡屋、服装店，什么都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活；很多男人心中也都有一个梦想——开一家书店，以茶会友、煮酒论诗。这个梦想不再只是想想，只要我们想，随时都可以在网上开一家小店。我们也不用担心亏本了怎么办，因为开始时几乎是零成本，网上商店是一个让人发挥创业想象力的地方。
我很喜欢拥有自己店铺的感觉，如果可能，我会继续经营我的店铺，当然不是现在，等我毕业以后吧。
2、经验总结与建议
通过本次实验，我总结了以下几点电子商务模拟实验的经验。
首先是市场调研部分，调查方法的选择非常重要，最常用的就是调查问卷。问卷的设计必须条理清晰，问题要简洁明了且不涉及敏感话题。调查人群也必须具有代表性，样本数据也必须真实有效。
其次是网店的建设和管理。对于这部分，我有很多感慨，我总结了以下三点开店经验，希望对以后有所帮助。一、准备要充分。要熟悉网店交易的各种买卖操作和交易规则，找好货源、拍好图片和做好必要的资料准备。建议在开店前，先花时间去学习，比如到“淘宝大学”学习，到社区看看别人分享的经验帖子。
二、优质的服务决定店铺信誉。对待消费者要有足够的耐心，要善于与买家沟通，增加与买家的信任，有利于吸引回头客和形成良好的口碑。三、一定要有积极主动的精神。天上不会掉馅饼，天道酬勤。
最后一点也是我最看重的一点。做任何事情都必须有耐心和钻研的精神。一开始接到这个实验时，我有很多意见，怎么这么多报告啊，而且不仅有报告，还有实际操作，这怎么可能完成。网店的建设又花费了我很长时间，那时我的耐心几乎耗尽了。态度非常消极，但通过一步步完成，我发现其中有很多乐趣，也能学到很多东西。最明显的是，以前我从来不知道网上有专门设计问卷的网站，现在我知道了。随后我的态度变得乐观起来，尤其是第一笔钱到账的时候，那种快乐是无法用语言描述的。
感谢老师给我这次试验的机会。
1、B2C
(1)搜寻商品(2)询价(3)浏览新订单
(4)核实价格(5)审视新合同(6)确认合同
(7)静候短信告知(8)支付货款(9)领取货物
(10)审视个人商品库存
2、B2C
(1)进入B2C平台，注册会员，分饰两个角色：私人买家和供应商
(2)申请网络银行个人账户
私人买家：
(3)搜寻商品(4)挑选商品(5)结算台
(6)支付款项(7)提交购物订单(8)网络转账
(9)领取商品
供应商：
(1)上架商品(2)选择类别(3)定价
(4)发布商品，管理商品(5)处理订单(6)查询账户
