咨询中国建设银行热线哪个电话最有效
经查询中国建设银行官方网站得知,若您打算对建设银行的服务或员工提出不满,您可采取以下几种途径:
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拨打建设银行客服热线95533进行反映,提供需反映的员工编号或网点名称即可。您可向智能语音提出您的意见和建议,或按“#”进入按键服务后选择“7号键-人工服务投诉与建议”进行反馈。
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登陆建设银行官方网站(www.ccb.com)进入首页—客户服务—我要留言—投诉。您可在网上填写投诉表格,提供您的联系方式和投诉内容,建设银行会在收到投诉后尽快与您取得联系。
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关注“中国建设银行客户服务”“中国建设银行”微信公众号,或通过建设银行手机银行APP,联系建设银行在线客服。您可通过微信或APP发送文字或语音信息,描述您的投诉情况,建设银行的客服人员会及时回复您。
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向银监会当地分局或办事处进行投诉,银监会会为您提供投诉服务并调查。您可以拨打消费者服务热线12315进行投诉,或者登录银监会官方网站(www.cbrc.gov.cn)进入首页—服务指南—投诉举报。您可在网上填写投诉举报表格,提供您的联系方式和投诉内容,银监会会在收到投诉后尽快与您取得联系。
建设银行投诉如何进行投诉
建行投诉途径:
1、拨打建设银行客服热线95533进行投诉,提供需投诉的员工编号即可。
2、拨打消费者服务热线12315进行投诉,消费者服务热线会为您提供服务并调查。
3、向银监会当地分局或办事处进行投诉,银监会会为您提供服务并调查。
补充资料
中国建设银行发展历程:
中国建设银行成立于1954年10月1日。中国建设银行成立的基本背景是,中华人民共和国开始实施发展国民经济的第一个五年计划,以建设156项重点工程为中心的大规模经济建设在全国陆续展开,为管理好巨额建设资金,建设银行应运而生。
中国建设银行微信客服:微信搜索公众号“建行客服”,即可享受便捷的问题咨询、开户行查询等服务。
中国建设银行电子邮箱:信用卡客户服务邮箱:CCBCC.ZHCCB.COM
网上银行客户邮箱(您可以通过登录网上银行的邮箱提出建议、意见)
参考资料:百度百科:中国建设银行
建设银行官方网站