运营部门五大岗位:优化公司运营并提升业绩
个人认为运营主要是:产品运营、品牌运营、活动运营、用户运营、社区运营、渠道运营、数据分析、产品推广、数据运营、产品研发等。
当然了,如果是独立的运营,最好是包括产品运营和运营两个职位。但具体来说运营和产品的工作也是不一样的,比如产品运营和用户运营的工作是相同的,但是优化工作和渠道运营的工作是不同的,这个我要分析下。
1.产品运营
产品运营就是一个产品运营,好比一个组织,对于不同的产品,工作内容也是不同的,比如我做活动运营,这个产品在初期没有什么人,我在内容运营上的工作是对于这些活动感兴趣,然后经过策划策划就可以去策划了。
2.品牌运营
如果说产品运营是对产品整个流程的一个基本认识,那么品牌运营就是一个策划的工作,比如做广告投放,或者做活动,这个在我的理解中是不一样的,因为品牌运营的事情有很多,要想做好品牌运营,我们首先就要对品牌有一个比较全面的认识,因为你的品牌属于什么类别,能为用户提供什么价值,这些都是需要去做的,这些都是我们应该提前准备的。
3.用户运营
用户运营也是一个比较笼统的运营方式,在这里不再详谈,我们只谈一个用户运营的手段,那就是做出一批UGC内容让更多的用户来贡献我们的产品。
4.内容运营
内容运营也是一个很笼统的运营方式,需要做的工作有:有一个好的内容生产策略,并通过优质的内容为他人所用。
做了一个品牌的曝光,一个优质的内容是需要一个循环的来做的,这个循环可以在某一个时间点爆发,而通过内容来驱动则是需要有一个系统的规划来做的。
这就要求我们做一个内容的连续性的生产,同时也要多关注,因为内容好的产品应该有一个衡量标准,我们不可能一开始就将内容的质量定的很高,这样做的话,试问,谁会把一个东西做好?所以内容运营是一个漫长的过程,我们需要在第一时间让用户去为我们的产品创造内容。
4.活动运营
我们知道我们的产品一定要经历一个量变,质变的过程,而作为运营,在设计活动的时候,我们要找到合适的方法,在活动开始之前做好相关的准备。
5.数据运营
我们知道运营工作在实际操作的过程当中,实际上每个工作都会涉及到数据指标的变化,比如:转化率,下载,活跃度,内容的创造,这都是我们需要关注的数据指标,但是这些数据指标,却并不是一成不变的。
