如何用流程图提高电商网站受众体验?
首先需要想好你要解决的问题,在这些问题中你要考虑的可能有:
1、商品问题
商品的解决方式如何选择
商品的核心是什么?
商品的结构有哪些框架?
商品的亮点是什么?
这些问题与商品与行业的联系是什么?
商品的服务怎么提供?
商品的价格有何种优势?
3、使用体验
为什么受众会使用网站?
使用网站是为了什么?
受众是因为网站吗?
网站的操作流程是什么?
受众使用商品过程是为了什么?
受众为什么会访问网站?
受众体验要做的是什么?
受众想要网站有哪些功能?
网站的功能是什么?
如何才可以提高受众体验?
4、盈利模式
受众如何盈利,是网上购物的重要指标,是电商网站的重要收入来源,那如何用流程图提高网站受众体验呢?
2、网站类型
商品类型
分类
基本分类
、通用分类
列表分类
展示方式
、差异化分类
销售模式
受众购物流程
、流程图
受众体验的两个重要指标
方便、直观、快捷
3、商品流程图
、受众使用流程
界面和布局
商品使用流程的五个主要功能
受众体验的流程和流程图
网站的导航设计
商品导航
商品设计和流程
网站的架构和框架设计
网站的功能设计和流程
网站的体验路径
受众体验的四大核心要素
网站的组织
交互
4、市场调研
市场调研是改善公司和消费者关系、提高公司效率的重要手法。公司通过互联网,实现新商品、新服务的快速开发和市场开发,为公司创造更大的价值。
市场调研的范围
如今网上市场调研的范围有两种
一种是传统市场调研
、PC端:
Seo
、搜索引擎营销
SEM
社交网络媒体营销
行业网站调查
对于单一的商品线来说,市场调研是更为复杂的一种方式,对于竞争压力较大的商品线来说,市场调研是可以短时间内做到的,但是这一个时间太长了。
另一种是通过其他的方式获取市场调研的方法,从此利用公司原有的市场调研方法,对现有的市场调研方法进行更新和迭代,比方通过互联网新媒体营销手段获取市场调研,比方通过微博营销获取市场调研,通过在线渠道获取市场调研,甚至是直接采用商业公司的推广方式获取市场调研。
不一样类型的市场调研方式
简单的来说,不一样的市场调研方式可带来不一样的功能和内容,但是它们的具体内容、来源和策略却是不一样的,下面小编就以具体的线上市场调研为例,详细地介绍线下市场调研的方式。
