如何优化商品信息:提高转化率的终极指南
1、设计层面
首先商品是整个商品体系中最基础的部分,是整个商品过程中非常重要的一个环节,这部分关系着受众对商品的需求程度,以及对商品背后的商品的整个价值和前景,商品在设计的过程中应该基于这几个核心点:
(1)商品自身设计
包括商品的核心功能、理念、人群定位、受众画像、界面设计等等。商品的核心功能可是资讯类商品、电商类商品、工具类商品等等,这样设计的时候就会更加贴近实际情况。在设计过程中,应考虑到受众的使用场景、场景来设计商品,让消费者在使用商品的过程中更加方便。
(2)受众在使用商品时的情绪
受众在使用商品的过程中,有两种情绪的存在,一种是在短暂的使用商品的过程中,受众觉得自己需要尽快得到自己想要的信息;一种是在一定的使用商品的过程中,受众发现自己并不知道自己需要去实现的目标,因此受众没有时间去完善自身的问题,但是受众又不愿意让自己费尽心思去浪费在使用商品中,于是商品就要找到受众、帮到受众的情绪点,使受众可以感受到商品的价值和个性,这就是商品的设计目标。
2、受众认知层面
在商品功能方面,商品的整个设计并不简单,受众需要的是可以充值地了解商品的核心功能和意图,只有只有这样才可以更加有效地对商品的价值和商品未来的发展做出更加好地规划,否则就会陷入死循环。为了可以更加好地把商品的核心价值更加好地体现出来,要做到两方面的工作:一是商品的规划,二是规划商品的核心功能和设计的核心设计。在规划商品的核心功能的时候,要将自己的核心诉求、核心的特色、核心的模式、核心的体验、核心的策略等呈现在规划商品的主要内容、核心体验、核心体验的核心策略上。
比方摩拜单车商品的主要内容是骑行时的小火车。摩拜单车为了让消费者快速得到商品核心的核心功能,就要让消费者快速在小火车上面出行,只有这种有价值的内容,受众才愿意使用商品。所以在规划小火车的时候,要让消费者知道自行车这一个核心价值是什么,这样就可使受众在极短时间内想到自己需要的自行车。摩拜单车在规划小火车的时候,就要将小火车上的自行车和微信功能进行比较,这样受众就可更加明确摩拜单车的核心功能和核心价值。
3、商品体验层面
商品的体验亦就是商品的技术设计和体验,商品的技术设计要让消费者在使用商品的时候,能缓解地达到自己的目的。在做商品体验层面的工作时,要将核心功能的实现体验到最大化,要让消费者用到极致。摩拜单车小程序的体验就是让消费者可以用完之后可迅速的在微信平台上用完一个单车。
