运营平台管理制度:优化业务效率,实现卓越运营
首先就是大家所说的优化业务效率,这是大家最大的印象,看起来在我们大家的理解中,大家认为都是一个单线程的管理机制,那应该怎么去做呢?这是大家所担心的,我们看到某些产品会在首页或者第一页加入一大堆关于产品的功能,但是当时只有一件事情,就是如何做到。
这里需要有一个很好的定义,把系统打造成一个产品,产品是一种工具,你的一种工具,这个工具是可以的,而且工具可以根据用户的不同来进行定位,也可以根据系统的核心来进行分析,有人认为做得越好的用户,他们的个性化需求越强,也就是说这个产品越受欢迎,也就是说我们每个人的个性化需求是不断增加的。
有这样一个思想就是:只有用户喜欢我们的产品,才会更加喜欢,不喜欢我们的产品。
我们现在做得产品的也挺多的,用户量可以达到几千几万,这个数据大家可以看一下,但是我们的数据并不能证明我们的产品非常有潜力,我们之前做的产品都在转化率这么低,所以我们还要做得更好,去分析用户的行为,我们看了很多用户来拉来了我们,但是下一步怎么去引导?怎么去分析?怎么去留存?
为什么说我们的产品很有潜力呢?
因为用户增长也是这样的,产品很有可能不足以吸引用户,为什么,因为你产品做的还不够好,没有办法抓住用户的心,要么你的产品做的不够好,要么你的产品做得不够好。
我们回到上面的案例,产品不够好的原因可能就是没有意识到用户增长的重要性,我们要的是在产品还没上线的时候,就抛弃掉这些用户,让他们去转化成用户,让他们去转化成我们的忠实用户。
那么接下来我要讲的重点是什么呢?我们就要想办法提升产品的势能,提升我们的转化率,而对于这些用户我们怎么去找到呢?
我今天来说一下增长的关键要素,让用户的增长变得更加容易,但是还有一些什么呢?
有一个关键的问题就是为什么要进行“做活动”?
最好是你的产品的功能更加的完善,更加的方便,对吗?
你的产品上线很好,但是产品的转化率就比较低了,我看很多做活动的都很差,为什么?因为你的产品有些功能做得比较好,但是转化率就很低了,为什么?因为这个产品的转化率太低了,用户都不愿意转化了。
