揭秘销售心理学的八大绝招,助你成为销售达人!
一、欺骗客户的心态
通常,顾客们会问,“你的品量很大,但是为什么就是卖不出去?”,面对这样的问题,销售人员立即使用一些欺骗性的反问语气。
“对不起,您不知道是什么原因?”
面对这样的情况,销售人员不会回答,而是说:“对不起,您的产品质量很差,而且价格也低,请问,您真的喜欢它吗?”
这样的语气就是比较巧妙地利用了欺骗客户的心态。
“您的产品质量很差,而且价格也低,请问,您喜欢它吗?”
销售人员不会问,而是让客户试了一遍,在没有正式说明之前,客户就会问,“请问,您喜欢它吗?”
这种语气就比较亲切,客户会比较有兴趣再进一步问,如果价格还挺高,客户会觉得比较划算。
所以,当我们不了解客户的需求时,我们要做的是做出直接、果断、有效的“诱惑”。
如果我们所销售的产品比较诱人,即使不能直接达到销售的目的,但我们也要先入为主,大胆的“引诱”,让客户来买单。
例如,在一些“美容院总觉得顾客是骗子”的广告里,对方会发一些顾客使用产品后,一般会给我们一个解释“是否使用后效果有所下降?”,这样就能给对方制造一种心理暗示,会对我们产生不好的感觉。
例如,我现在皮肤干燥,我想用一款清洁皮肤的护肤品,可我正在使用去黑头的护肤品,可以用去黑头的护肤品,我想用去黑头的护肤品。我想买个护肤品,可我已经很久没有使用过了,好吗?
所以,我们销售的产品能否得到客户的认可,取决于我们对客户的了解程度。
二、“不要选择适合自己的产品”
在“选择适合自己的产品”的概念下,我们要做的是给自己一个正确的理由,而不是为了追求数量而做出选择。
选择正确的理由和产品的具体用途有关。
首先,它是为了给自己一个理由。
比如,我之前做过一个新的网络推行项目,所以我想找一个方法来宣传我们的新产品,这种方法在网络推广中无疑是很有用的,但如果要找好的方法,我们必须保证这些方法是对的,而不是过时的。
比如,我们找一些高粉产品做朋友圈推广,我在朋友圈的时候也会@高粉,说明我的朋友圈每天都有许多人在使用,这样就能给我带来一定的流量。
