在2013年数字营销趋势诞生之初,所谓“让客户快乐”这种理念从未过时。
为了赢得这场行业的高速增长,2014年如何从0开始,成为一个黄金时代的当仁不让。
1、什么是数字营销?
当下,不管是从管理还是从市场营销的角度,我们都非常重视品牌价值。
所谓数字营销,就是在不同的时间,不同的地方,用不同的方法、不同的渠道和不同的技巧,传播不同的产品和服务,最终让更多的人获得了有效的营销信息,实现营销的有效覆盖。
同时,数字营销还有助于我们了解,为我们提供了精准的目标客户。
2、数字营销的“ST”特征
品牌在开始进行数字营销之前,我们的数字化营销中的一个重要特征,就是我们的客户数据。
我们在2018年制定营销目标的时候,客户数据是“我们所有客户的平均收入”。我们的数字营销决策行为是在开始的时候制定的,所以数字营销目标的制定并不是“通过传统的漏斗营销来提升利润”。
客户数据的规模、客户资产积累、ROI等数据将与企业的发展密切相关。数字营销的风险与规划和数据的监控将与数字营销战略规划相关。
在这种情况下,营销成本的增加将更加昂贵。
对于数字营销来说,制定一个复杂的用户角色是不现实的。用户角色的复杂性、差异性和相互矛盾性决定了一个高昂的数字营销目标。
制定一个更加复杂的用户角色,我们会对预算提出更高的要求。
3、如何进行数字营销?
用户角色是不需要做太多的动作的。但是,也不能无限地“下载”和“搜索”。
为什么?我们的目的是用户选择我们,以便可以提高购买的机会。这就是“用户”的工作,但是,当我们进入一个行业时,“用户”的选择是非常巨大的,不同行业的客户角色都有不同的选择。
我们在制定营销目标时,可以先了解行业、市场情况、同行数据、销售数据、目标客户等,分析后再制定。这是对目标客户的深入了解,从而选择更适合自身的营销手段。
4、数字营销和营销之间的关系?
了解这些是最重要的。没有好的品牌,再好的价格和好的服务,都不可能让客户获得有价值的东西。
当我们建立一个数字营销策略时,我们应该关心用户在我们的产品或服务中扮演什么角色。
