提升电话销售技巧,打造高效沟通——电话销售技巧PPT分享
电话销售技巧,其实分为3种方式,这3种方式分别是不同的。
第一种方式:针对某一类客户的
第二种方式:针对某一特殊客户的
第三种方式:针对某一项特定客户的
怎么提升电话销售技巧,提升电话销售技巧?下面一起来看看吧。
电话销售技巧,电话销售技巧
一、面对客户时的不同阶段
第一阶段:陌生客户
这个阶段一般是电话销售当中最活跃的阶段,也是电话销售快速发展的重要阶段。那么在面对这些客户时需要怎么去应对呢?我们可以通过以下方式,来判定是不是可以快速的切入客户。
选出几个待办的场景
第一步:通过线下活动来
针对一类客户的线下活动,通常是培训阶段,如果说我们面对的是这些客户,我们可以通过这几个活动来判定一下,那这些客户是否可以快速的切入,并且可以更快的切入,快速的切入。
第二步:将销售型电话直接推到客户
这种电话销售技巧,一般都会有一个目标,就是针对一类客户的线下活动,通常都会有一个核心的目标,那就是通过培训的方式来,对客户进行洗脑。
而如果说对于这类客户,我们可以用一句话就说出,那就是:
不讨厌,到时我会找你。
不讨厌你,就到别处听你的。
不去讨厌你,你就等着我有空。
去讨厌你,就等着你真的想听我的。
但如果说,我们用一句话来,那就是:
讨厌你,到时我会找你。
不讨厌你,你就等着我有空。
因为,
在大多数人看来,讨厌的这种销售技巧,可能是出于二类客户的原因,甚至是出于某个不想听我的理由。
所以,在做电话销售的时候,还是建议,如果说我们需要的客户是年轻人,那么我们就可以,找年轻人来做电话销售,然后让他们来推销我们的产品,达到一个良好的营销效果。
因为,在大多数情况下,年轻人在购买产品的时候,并不会太在乎产品的价格,特别在乎产品的质量。
在这一点上,我觉得说一个很好的例子,
比如说,你在使用一款面膜的时候,你希望让你的客户推荐自己的朋友,而他们恰好也需要。
而这个时候,我们就可以在客户的脑海中,去做一个展示产品的,而这个时候,就会很容易的获得客户的信任。
