探索互联网思维:解读互联网思维的本质与应用
首先,需要注意以下几点。
先理清概念,接下来就要结合实际进行思考,通过大量的实操,发现和想象到的东西都是对的。
就拿互联网来说,核心是解决问题,比如互联网+运营,互联网+电商,互联网+工具,都是解决问题,而不是赚钱。互联网思维,是思维。而互联网思维也是一样,要想成功,首先要解决的就是解决问题。
我们在做一个产品时,很少考虑到成本问题,想的是让你的产品获得一大批用户,让用户留下来,这是前提,但用户之所以留下来,很大程度上取决于用户是否有能力去留住他。用户如何留下来,这就要根据产品自身的属性去思考。
之前,在互联网公司工作的时候,我们也一直在思考如何让用户留下来。在当时的互联网公司,产品还没有成型,都是停留在模型的阶段,要不就是在信息差不多的情况下,降低用户对产品的认知成本,让用户产生足够的认知成本。而互联网公司在用户留存时,则是提出了一系列不同的方案。
所以在这个时候,互联网思维将成为一个大概念,想要做好产品,就要改变用户的行为习惯。
互联网思维有什么特别的地方呢?
现在服务已经不再是以前的服务行业了,而是把互联网变成了一个服务行业,要将互联网的服务能力和服务思维应用起来。
用户来到我们的服务行业,首先就是要和用户做朋友。用户使用产品的目的是什么?他们有什么样的需求?这就需要服务思维。
在互联网行业,无论什么行业,都会有人问,那些没有经验的人会问,他们到底有什么经验?
用户在决策的时候,往往是通过几个角度去看,比如:需求、问题、习惯等等,这些在互联网行业的用户,会通过这些角度去思考问题。
而,他们在决策的时候,往往会通过几个角度去思考问题,比如:
【我为什么要选择这家公司】
【我为什么要投资这家公司】
【我能为公司创造多大价值】
【我选择这家公司的理由】
三、如何让用户做出改变?
既然用户的改变是通过改变我们的产品,我们要让用户“用”起来,而不是变成为了功能。
1、用户的改变是怎么样的?
用户的改变就是把原本那些无法实现的功能做一个创新,或者给用户更多的选择,让用户更愿意用。
