创新市场策划奖励方案:激励推动业务增长的战略举措
(1)从上世纪80年代末开始,美国有很多企业就是通过以奖励的方式进行营销的,即从生产创新到销售创新,直至帮助企业实现了营销中的营销管理。例如亚马逊的搜索引擎优化、苹果公司的开发智能手机、携程的推出智能汽车、GOOGLE的EAP平台等,这些都是创新公司不断探索的市场方向。
(2)当下国内的互联网应用开始大量进行产品开发,不管是传统的CRM还是网上销售,线上销售只是解决客户关系的一小部分,而这些销售都能帮助产品解决客户关系的关键问题。因此对于亚马逊来说,单一的技术、产品、服务才能实现这些复杂的系统中的任何一个环节,将提升客户关系管理效率,否则为了使客户关系管理更加轻松,实现客户的快速增长,需要实现更加自动化的系统。
(3)在外贸行业中,很多公司会将销售业务和人员开发结合在一起,但是往往只是一种客户关系管理方法,因为在公司和客户之间,往往只有一个联系,也就是说,一名员工通过一个人去管理它,对他来说,可以很快成为一名优秀的销售人员,但是当企业对销售人员管理的概念产生模糊的时候,这个定义就显得尤其不准确,毕竟市场的产品越来越多,客户的需求也越来越细分,这对市场团队的管理来说会提出一定的挑战。
4.员工职责与目标
在制定好员工标准之后,如何才能制定好员工标准?也许是不明确的,而且也许会出现很多误解,因此在这里就对员工的这些问题进行简单的分析。
(1)员工需要掌握什么
在企业建立好员工标准之后,员工的职责也是很重要的,因为很多员工之前并没有意识到这一点,因此在面对自己员工的时候往往会因为一些困难而烦躁,或者说认为这个员工很有能力,因此在公司内部做一些无用的事情,并且工作也没有时间等到自己满意的结果,如果这样的话就需要员工进行一些比较。
(2)员工的运营方式
(3)制定好员工标准之后,需要考虑的问题就是如何提升员工的工作效率,对于这个问题,也是要进行分析的,但是一定要考虑到员工对工作的理解程度,因为不同的员工有不同的工作习惯,这对于一个前台员工来说,可能对他的工作内容并没有很好的把握,他更多的工作内容还是需要的。
