首先我们先来了解一下百度指数官方发布的信息,百度指数将百度的用户进行了划分,从年龄、薪资、职业等来定义用户的性别,再从年龄、收入、职业等纬度来定义用户的搜索行为。
人群标签是一种常用的数据和关系模型,它既包含了相关关键词的搜索趋势,也包含了用户的年龄、身高、语言等纬度的用户行为。
从上图可以看出,除了用户年龄、年龄、地区外,还包含了用户地区分布、语言、收入、学历等维度的用户行为。
为什么我要写这一信息?
以内容运营为例,这类用户的搜索意图是获取有价值的信息,并按照需求强弱来对搜索的内容进行分类,以保证海量的信息得到用户青睐。
另外我们也可以通过百度指数和APP指数来挖掘用户需求。
我们以知乎为例,知乎的搜索意图是帮用户找到优质的、高质量的信息。
这里有一个问题,大家应该都会想到了,什么样的内容才算优质的内容?我们需要思考的是,这些内容能否给到我们的目标用户,并且这个内容能否和产品或者业务相匹配,最终达到我们的目的?
比如:你是做健身APP的,你现在已经知道用户的需求是健身,那用户搜索的可能是健身、减肥、健身、健身、健身等各种关键词。
所以在我们在做内容运营时,一定要好好的想想我们要做什么样的内容才能够满足用户的需求。
5. 内容运营的核心能力
前面已经明确了一些内容运营的工作内容,下面就着重讲讲内容运营的核心能力。
在我们实际运营过程中,作为一个内容运营人员,需要清楚的了解产品所处的状态,通过用户的标签、消费内容的属性、需求强弱、使用习惯,来确定我们运营的内容策略和运营方式。
在运营这个岗位,我们经常会讲到一些用户调研,运营方案等等,但是这些是最基础、最核心的。
好的内容能够打动目标用户,能够带来有效的用户和产品留存,从而提升产品的商业价值。
