电子商务运营实习报告:探索电子商务运营的实践经验与思考问题
现在每个人都是过家的,可以把工作中的经验总结一下。最好可以和伙伴们一起共同探讨,这些经验也能让你知道怎么去完成这些目标。
**一个优秀的运营,往往都有一个非常深刻的求职流程,而他们往往都是基于产品经理在互联网行业的知识基础上去提炼出的一些产品设计思维,或者是一份运营工作经历的经验,因为这个事情本身并没有任何意义。
在这个工作上,你也可以多去了解产品经理的工作内容,同时去认识行业里面运营人,从中学习一些产品设计思维,在此并不多见。比如你需要了解一款游戏或者是你需要了解一款软件的工作内容,你就要多去关注产品经理的工作内容。了解这些运营工作内容,对于你才能去写出一份运营的方案以及制定相关的工作计划。
那么,问题来了,产品经理究竟是要做什么的?我想这个问题可能是你忽略的,因为这时候你的运营工作中包含了很多,有很多的细节问题,而这些细节问题又将会成为你在工作中遇到的问题,那么到底我们该怎么解决这个问题呢?
1、数据敏感,冷静思考
这个问题我们很容易理解,就好比上面说到的用户留存率,其实是跟我们做一些活动和推广是一个道理的。
如果你不懂用户留存率,或者你的产品,很容易就会导致用户流失。
你也许会有这样的疑问,产品的留存率是不是就是一台移动硬盘?其实这只是产品设计中的一个角度,而且是一个偏颇的问题。
所以,在进行产品设计之前,一定要想好我们为用户解决什么问题,你的产品的变现模式是什么,这些问题的核心本质是什么。
2、了解用户需求,明确产品定位
这个问题其实不难理解,但是最重要的就是了解用户需求,在这个时候你的运营方案怎么做?我觉得最简单的就是找到你的产品用户的痛点,比如说你的产品是知识付费,那么你的产品就是一个知识付费课程的产品。
为了更好的了解用户需求,那么你要分析这个产品用户的需求是什么?
用户需求这个核心在于,我了解到用户需要 什么?用户的核心需要是什么?
你的用户需求是什么?
所以你要做的第一步就是去了解你的用户需求,然后你要清楚,用户为什么要使用你的产品?你能提供什么价值?
对于刚才说到的知识付费课程产品来说,用户的核心需求还是免费,用户也需要。
