流程优化带来的明显效果评价:提升效率、降低成本与提高客户满意度
ERP在企业运作中的作用是相同的,作为一种工具,但是也有同样的属性,就比如一个客户的一个要求,ERP软件服务的客户永远是有统一的标准的。这些标准的存在一定程度上与客户本身的需求存在很大的差异,对于企业而言,客户的需求、客户的要求有很多就代表了客户的业务需求。
因此,就如同许多企业从市场和产品都了解的那样,客户的需求是来自于市场需求,那么就要求企业对于行业需求有清晰的认识,从行业的视角来明确客户的具体需求。
(2)流程优化带来的显著效果评价
程序化的技术使得企业营销人员具备了更加灵活的使用流程,使得企业在营销过程中的每一个环节都会有针对性的工作,而且这样的工作具有一定的门槛,但是它在制定营销的流程上会增加人员的工作量,因此它在制定营销流程的时候,就有了一个更加明确的指标。
虽然企业在制定营销流程的时候,总是存在着较多的不同的要求,但是都会存在一个统一的目标,比如说制定销售流程的时候,需要给每一个销售人员一个目标,但是在制定销售流程的时候,如果销售人员的目标是针对特定的消费者,那我们就需要做什么样的工作,而并不是单一的。
当然,还有几个问题是需要根据企业的实际情况来进行分析,也就是在制定营销的过程中,会发现一些什么样的发展趋势,针对这些趋势做出相应的规划和设计,并且制定一些相应的营销计划和方案,从而让这些营销的方式变得更加的规范化。
二、营销目标的制定策略
我们在制定营销策略的时候,会发现各个营销阶段都会存在着不同的目标,只有制定好营销目标,在制定营销的时候,就会有一个明确的目标,然后针对目标进行设计,从而达到我们想要达成的营销目标,为我们做出相应的工作。
在制定营销目标的时候,需要给目标的制定者一个明确的目标,也就是说我们制定营销的过程中,所需要做的事情是什么,目标是什么,我们需要采取什么样的行动,这些举措能够帮助我们达成什么样的目标,我们的目标是什么,这些举措都是什么,都需要制定出来。
所以,在制定营销目标的时候,我们可以从战略层面来进行制定,也就是确定整个营销过程中的目标是什么,以及每一步的行动的核心目标是什么。
