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客服是一个可以帮助我们梳理用户行为和反馈的工具,可以帮助我们制定营销策略,更加方便快捷的优化营销策略,更加的高效。客服功能包括电话拨号、QQ、 、QQ邮件、微信号等等,当然这其中不包括在各个平台之间进行的一键拨号等等。
虽然搜索引擎的优化与上面的数据分析略有区别,但是它与上面的数据分析有着非常大的关系,因此能够帮助我们分析竞争对手的推广方式以及优化思路,同时还能帮助我们了解用户的搜索习惯、使用习惯、需求等等,通过良好的数据分析能够更好的了解用户需求,进而才能更好的去提高营销内容的有效性。
