那么,我们该如何借助这些渠道呢?
通过下面的案例,我们理清了目前电商巨头、社交媒体平台和个人网店的必走路。
看完之后,照抄了。
第一步,用户需求挖掘,探索平台新用户与品牌用户的共同点,并进行全方位、系统化的用户触达。
这一次我们主要研究的是AARRR模型,核心是对整个用户的用户生命周期进行分析。
在设计一个产品的时候,它首先需要明确产品的目标用户,而这一步就是AARRR模型的首字母,它可以是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer,以及Revenue,当然还包括用户传播,渠道传播,数据分析等等。
在这个阶段,应该考虑的因素主要有:
用户能不能解决他的问题
用户间如何传递价值
这个阶段用户会获得什么样的价值
用户在产品中的活跃度有多高等
第一个阶段我们可以通过现有的用户群,在现有用户群中,完成对用户的第一个阶段的用户激活,通过这个阶段找到了用户的共同点,然后通过梳理,找到新用户与品牌用户的共同点。
第二个阶段需要解决的问题是,如何找到新的用户,解决用户的问题?这个问题需要一定的渠道分发,新媒体营销的渠道建设,通过线下渠道和营销活动的运作,提升品牌的曝光量,引导用户去传播。
第三个阶段是根据品牌与产品的相关性,给出的建议是,增加新用户的到达率,或者给新用户推荐的功能。
第四个阶段则是在产品设计阶段,通过针对新用户的各种设计,给出了更好的用户体验,帮助用户去更好的感知产品,让用户的体验更好。
为什么【运营】这个名词是热词,因为是运营工作的第一个阶段。
而在【产品】的这个阶段,需要产品和运营人员一起,共同解决品牌与用户之间的问题,这个时候产品和运营人员就可以合作。
促活,字面理解就是“让用户用完产品就能活跃起来”。
而【促活】的核心,在于产品和运营人员:促活。
