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消费者是谁?他们需要什么?
在市场调查中,调查基本可以分为三种类型:
以下这些调查只能针对一小部分的问卷。根据调查情况和分析结果,我们将根据调查结果划分为以下几个阶段:
1.什么是消费群体?
2.什么是我的消费群体?
3.如何在用户和你的产品之间建立关系?
一般来说,如果我们的产品在市场上具有一定的知名度,我们会选择一些较小的粉丝用户群体作为我们的目标群体,在调查问卷的过程中,我们会看到很多用户群体,例如:
在调查问卷的过程中,我们会看到一些用户,在一个调查的过程中,我们需要看到用户在什么情况下消费,是使用工具还是收集信息,以及具体的参与方式,这些信息都需要我们的调查结果的反馈,这也是我们应该重点关注的部分,从而进行针对性的消费者调查。
用户需要什么?他们在哪里?他们最关心什么?
调查方式的选择是非常关键的,但是还要结合自身的情况来做,因为如果你做调查的方式不合适,用户就不满意。
调查方式的选择可以通过一些渠道去进行,比如:QQ群、百度、贴吧、论坛、QQ空间等,这个需要我们结合自己的产品和行业特点来选择,这样才能更加有针对性,为后期的运营打好基础。
用户在什么情况下需要购买我们的产品?他们有什么特点?对于我们来说,如何通过我们的调查问卷,发现他们的需求点,从而确定我们的产品,我们的营销目标,然后制定策略,达到我们的最终目的,最后实现我们的营销目标。
我们通过以下三个步骤对竞品的用户进行调查:
1)调查前的用户画像
我们需要了解我们的用户是谁?他们在哪,我们的产品有哪些特征,他们都在那里?从而确定我们的营销目标。
