外包公司与人社部门:合作共赢,实现员工福利与社会就业的双赢局面
由于内外链多方因素导致人力资源优势失衡,所以外部链部门更需要提升内部的品宣实力,促进销售等渠道效果,并通过人社部门的协助,对集团内部带来源源不断的利润。而人社部门的外部链部门就不仅仅是指部门内部的工作,其主要目的就是提升内部的实力,提升内部的整体服务效率,让外部链部门的成功也就更加容易了。
从经济效益上看,后者是企业的成本优势,也是产品研发效能的有效补充,后者是企业获得收益的价值。但是前者并没有在成本方面上得到明显的提升,这也是之前我们在医药企业,特别是新药的市场状况中,出现了增长瓶颈。所以后者不能仅仅是追求销售的增长,更要关注产品的推广、企业的品牌提升等。
从公司层面看,外包公司与人社部门的合作可以提升集团的知名度,提高员工的工作效率,吸引更多的人来参与。从市场竞争的角度来说,对外合作可以更好地应对市场的激烈竞争,为公司的发展提供更多的市场支持,促进公司发展的更快,为公司带来更多的经济效益。
从公司层面看,外包公司可以在营销、售后服务方面提升员工的工作效率,增加公司的投入。外包公司在人力、物力方面投入非常多,并且各部门之间相互之间很好地沟通,从而降低了公司的成本。虽然目前有不少公司已经在这样做,但是从销售额上来看,很难得到显著的提升。
营销层面,包括公司内部的业务调整和提高。内部的市场调整和提高也是需要从销售额上来看待的,比如内部业务调整,要实现合并。在人员方面,包括岗位调整,要实现合并。企业的人力资源管理就不同了,这个公司是一家非初创公司,但是他对新事物非常了解,有很多新的方法,他在工作中不断去研究,了解市场、了解客户、了解竞争对手,并结合自身的情况,不断的调整策略,调整战略,这样才会获得市场的认可。
从客户服务层面看,营销是帮助客户实现自身需求的一种手段,客户是整个行业的灵魂,所以服务是客户服务的关键,公司是互联网的核心,这个行业客户服务不好,客户的满意度就低。互联网时代,不以客户为中心的服务也是不好的,这也是为什么很多客户说做网站太难的原因。随着互联网时代的到来,许多传统行业都有了网络营销的概念,比如:SEO、SEM、新媒体、APP等。如果你想做好网络营销,首先你必须了解客户的需求,并满足他们的需求。
