了解电商运营去哪里,为你的学习之旅定下方向
我说了这么多,都是要一个大框架,在这里分享一点大家现在常见的电商运营的思考。
一、电商运营的“从大到小”思考
电商运营从大到小是一门相对科学的概念,因为如果每个做运营的人都去找一个行业的大号,那绝对是不会有什么效果的。
因为目前的电商运营,特别是社交电商,已经是各个电商公司非常常用的运营方法了,各类内容信息也是每个人都会使用。
电商运营会遇到的问题有很多,其中的逻辑就是通过梳理细分领域,再制定运营策略,来制定运营的目标。
电商运营思维:围绕用户需求、平台需求、业务目标、产品特征等要素,做到精准策划、选择用户人群,最终通过数据分析得出目标,并形成策略,制定运营策略。
二、电商运营的“从简到繁”
电商运营思维就是把一个大的目标拆分为几个方面,再具体制定运营的策略。
第一,通过策略寻找用户。
你去分析了大数据、用户画像、用户结构等内容,会发现其中很多问题,这些问题可能是用户没有明确的需求,这个时候你就要去寻找那些用户有明确需求的用户,因为当你能够分析出用户的需求,就会知道哪些内容是用户需要的,从而再去挖掘用户需求,然后针对性地去提升用户。
第二,目标拆解,做出运营策略。
这个目标,是做电商运营的起点,也是决定你做这个运营的核心。目标拆解,顾名思义,就是将目标拆分为多个板块,然后按照每个板块的步骤来拆解,拆解出对应的运营策略,就会找到对应的目标。
第一个是注册会员。
第二个是会员产品。
第三个是A类用户。
“”就是,先设定一个目标,然后拆解成各个板块,然后根据每个板块的步骤进行拆解,最终达到目标。
你把目标拆解到这四个模块,而且对各个板块的拆解思路,你还会发现在运营中还有很多的细分板块,比如运营的细分运营、产品的细分运营、用户的细分运营、活动运营、内容运营等等,这些板块都可以划分为一个细分运营的板块。
你还可以进一步细分,细分出用户在产品中处于什么阶段,处于哪个阶段,为什么要做这件事,这样你才能更好地了解用户,清楚她们的需求。
