营销模式的转变主要体现在以下几个方面:
(1)营销理念的转变。传统的营销理念主要是以产品为中心,没有把顾客放在核心位置,没有把顾客放在最大的位置。同时,营销模式的营销理念强调顾客的需求是由设计和生产来满足的。因此,营销必须注重和顾客的沟通和交流,重视顾客需求的个性化和多样化。互联网经济下,随着信息技术的飞速发展,越来越多的企业开始注重“以人为本”。顾客的需求也在不断发生变化,过去的满足需求的思维是盲目的,即以满足顾客需求为中心,更多的是从厂家的角度出发,片面追求所谓的技术上的先进,然而这种生产模式无法满足顾客的个性化需求。而网络营销作为顾客的主动选择和购买,最大的特点就是以顾客为导向,遵循顾客需求主导的原则,通过企业的市场调研、顾客的信息传播、产品的设计等方式来实现企业营销的创新。
(2)营销的理念的转变。传统的营销理念注重生产方式和传统的营销理念,强调产品的功能性、实用性、经济性、个性化,然而网络营销更加注重顾客的体验性。企业只注重技术上的创新,而不重视顾客需求的信息化、个性化、多样化,因此,网络营销与传统营销的根本区别:顾客需求是由个性化的,而企业营销的目标是满足顾客的个性化需求。在网络营销的发展过程中,首先要“以人为本”,从顾客的角度出发,在各个方面实现以顾客为中心,实现服务和质量的双赢。其次,要强调以人为本,追求企业的产品、服务、管理和观念等都应该符合顾客的要求,实现以顾客为中心,生产真正满足顾客需求的产品。再次,要注重对消费者需求的重视,建立消费者数据库,采取差异化的竞争战略。最后,企业的营销活动应与顾客有更加密切的接触,企业可以根据顾客需求,实时调整生产经营活动。
(3)营销方式的变化。
