2.1.1营销观念
营销观念随着市场经济的发展和科技水平的不断提高而不断创新。
传统营销和网络营销在思想上是不同的。传统营销是通过大规模的生产和大批量生产来实现销售,而网络营销则是通过因特网来进行网络营销。网络营销的主要手段有交换链接、网站建设、在线调研、通过BBS、博客、聊天室等方式来实现。网络营销是在现代社会中最近30年里成长最迅速的新媒体形式。网络营销注重以客户为中心,以客户为中心的经营理念,通过客户互动和分享来实现销售目标。在这种方式下,企业可以通过网络平台收集客户的需求信息,然后,为客户提供高质量的产品和服务,从而促使企业的产品和服务达到良好的营销效果。
2.1.2营销工具的内容
网络营销作为一种全新的营销手段,也成为企业宣传自身品牌的有效手段。但是,网络营销并非等同于网上销售。网络营销的载体是互联网,其作用包括建设企业品牌、加强客户服务、通过网络宣传公司产品和服务、通过网络销售公司的商品和服务。网络营销不同于传统营销,企业要想实现长期稳定的发展就必须建立高质量的客户服务。企业网络营销以客户为中心,其主要职能是通过获取有价值的用户反馈信息来实现企业经营管理的转变。因此,网络营销必须以客户为中心,通过不断满足客户需求,为客户提供高质量的产品和服务。
